Wehren Sie bei Kundenbeschwerden den Anfängen und zeigen Sie dem Kritiker sofort, wo der Hammer hängt. Nur so wird er Sie nie wieder belästigen. Auch bei diesem Gastbeitrags von Markus Deixler-Wimmer gilt: Hüten Sie sich davor, diese Ratschläge umzusetzen! ( Bild: © andreas130 / Fotolia )
Kunden sind gefährlich, wenn sie unzufrieden sind. Was Vertriebsmenschen im Umgang mit diesen falsch machen können, ist Kernthema...
Eindruck machen - als Vertriebsmensch müssen Sie gut bei potenziellen Kunden ankommen. In diesem Gastbeitrag von Markus Deixler-Wimmer...
Tablets, Notebooks und andere Computer – sie sind fester Bestandteil unserer Arbeit. Doch was ist, wenn Sie nur...
International aktiv sind immer mehr Unternehmen. Doch im Umgang mit Geschäftspartnern aus anderen Ländern ist Fingerspitzengefühl gefragt. Um...
Wehren Sie bei Kundenbeschwerden den Anfängen und zeigen Sie dem Kritiker sofort, wo der Hammer hängt. Nur so wird er Sie nie wieder belästigen. Auch bei diesem Gastbeitrags von Markus Deixler-Wimmer gilt: Hüten Sie sich davor, diese Ratschläge umzusetzen! ( Bild: © andreas130 / Fotolia )
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Scrum ist eine Methode aus der Softwareentwicklung, die auch zum Projektmanagement eingesetzt wird. Sie zeichnet sich aus durch...
Schneller lesen hilft in technischen Berufen. Wer in der Lage ist, den Lernstoff schnell zu erfassen und das...
Körperliche Fehlhaltungen lassen sich eine bestimmte Zeit lang ausblenden. Doch leichte Verspannungen sind ein erstes Alarmzeichen. Später kommen starke Rückenschmerzen dazu, die auch schon mal Vorboten eines Bandscheiben-Vorfalls sein können. Auch andere ernsthafte Erkrankungen des Bewegungsapparates lassen sich auf ebenso langes wie falsches Sitzen zurückführen. Den Schmerz wegzumeditieren, ist ein Weg. Es gibt noch einen besseren. ( Bild: © Drobot Dean / Fotolia )
Sitzen gehört zu vielen Berufen. Und zwar oft stundenlang in derselben, oft gebückten Körperhaltung. Die Folge sind Verspannungen,...
Hand-Desinfektionsmittel sind häufige Begleiter zum Rudelgucken, auf Festivals und anderen Partys mit vielen Menschen. Damit das Event nicht...
Lebensqualität ist etwas, das eher selten mit dem Ruhestand in Verbindung gebracht wird. Dabei sind die heutigen Rentner...
Fit durch den Winter - das ist auch für Santa Claus jedes Jahr eine neue Herausforderung. Es stürmt,...
Tablets, Laptops & Co. sind fester Bestandteil vieler Schulungs- und Kongress-Veranstaltungen. Doch wenn Sie diese nur ab und zu durchführen, ist die Geräte-Miete günstiger als der Kauf. Bei der Auswahl de Verleihers sollten Sie darauf achten, dass er Zusatz-Services anbietet. ( Bild: © Melpomene / Fotolia )
Tablets, Notebooks und andere Computer – sie sind fester Bestandteil unserer Arbeit. Doch was ist, wenn Sie nur...
International aktiv sind immer mehr Unternehmen. Doch im Umgang mit Geschäftspartnern aus anderen Ländern ist Fingerspitzengefühl gefragt. Um...
Warensicherung ist dauerhaft ein Riesenthema für den Handel. Parfüm, Uhren, hochwertige Smartphones – jedes Jahr entstehen Milliardenschäden durch...
Markenprodukte kosten mehr als No-Name-Angebote. Dabei ist manchmal sogar das gleiche in der Packung. Wie ist das zu...
Inhalte mit Elementen, die angenehme Gefühle wecken, werden besonders schnell aufgenommen und verarbeitet. Und sie sind überzeugender als die Aneinanderreihung trockener Fakten. Sowohl in Lehr-Lernsituationen als auch im Marketing wird deshalb mit besonderen Formulierungen und Bildern gearbeitet. Diese wirken auch bei Technikern, Ingenieuren und anderen Kopfmenschen. (Bild: © lassedesignen / Fotolia)
Informationen sachlich zu präsentieren, ist in der Technikbranche verbreitet. Dabei sind emotional angereicherte Botschaften verständlicher und gleichzeitig überzeugender....
Bilder erleichtern das Verstehen schwieriger Inhalte. Doch was ist, wenn Sie keine Abbildungen haben? Auch allein mit Sprache...
Das Corporate Design setzt sich unter anderem aus Logo, Schriftgestaltung und Farbgebung zusammen. Mit diesen Elementen wird ein...
Medienarbeit hilft Ihnen dabei, sich selbst oder Ihr Unternehmen bekannt zu machen. Damit die Zusammenarbeit mit den Redaktionen...
Bewerbermarketing muss weit über das Präsentieren einer schönen Fassase hinausgehen. Denn Glaubwürdigkeit entsteht nur durch das Übereinstimmen von Worten und Taten – und durch Ehrlichkeit. Dies muss sich in Social-Media-Aktivitäten, in Bewertungsportalen und in Medienberichten spiegeln. Es geht also um den Blick auf das große Ganze und ein stimmiges Konzept. ( Bild: © Elnur / Fotolia )
Bewerber-Marketing gilt als "Geheimwaffe" gegen den Fachkräftemangel. Personalverantwortliche versuchen, Vertrauenswürdigkeit durch PR-Maßnahmen zu inszenieren. Weicht die Außendarstellung von...
Mobiles Arbeiten bedeutet Freiheit. Mitarbeiter können zeitunabhängig von jedem Ort der Welt aus für ihren Job aktiv sein....
Kommunikation 4.0 ist wichtig für die Umsetzung digitaler Wandlungsprozesse. Neben technischem Fachwissen ist auch die Kompetenz gefragt, sich...
Eine Vielzahl von Studien belegt, dass es um die Motivation der Beschäftigten in deutschen Unternehmen nicht zum Besten...
