Serviceorientierung

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Muskulöse Heinzelmännchen: Kesten-Kofferraumservice gefragt bei Frauen

(Steinhagen) Das Schleppen von Getränkekisten kann bei schwachem Bizeps zur Qual werden. Das Team des Bierverlags Kesten packt zu, wenn Frauen oder Senioren im Getränkecenter einkaufen. Geschäftsführerin Anja Kesten verrät das Geheimnis ihrer gut gelaunten Belegschaft. „Wenn wir neue Kräfte einstellen, sind uns freundliches Auftreten und ein gutes Kommunikationstalent wichtiger als irgendwelche Schulzeugnisse“, so die Chefin des Steinhagener Bierverlags. Zusammen mit ihrem Ehemann Henner und dem jüngsten Sohn Johannes steht die 46-Jährige an der Spitze des